Shipping policy

Politica di Spedizione

Corrieri e Opzioni di Spedizione:
Utilizziamo La Poste, DHL o Evry per spedire ordini dalla Francia all'Italia. Il corriere specifico sarà selezionato in base a fattori come peso del pacchetto, dimensioni e velocità di consegna. Se la spedizione accelerata è disponibile, verrà offerta come opzione al momento del pagamento con tempi di consegna stimati forniti.

Elaborazione degli Ordini e Tempi di Consegna:
Gli ordini vengono generalmente elaborati e spediti entro 24 ore dalla conferma del pagamento, dal lunedì al sabato. Una volta che un ordine è confezionato e viene generata un'etichetta di spedizione, viene consegnato a La Poste per la spedizione.

Costi di Spedizione:
I costi di spedizione sono calcolati in base al peso e al valore dell'ordine. I clienti vedranno i costi di spedizione al momento del pagamento prima di completare l'acquisto.

Spedizioni Internazionali:
Poiché sia la Francia che l'Italia si trovano nell'UE, non ci sono restrizioni di spedizione o considerazioni doganali per gli ordini spediti tra questi paesi. I clienti non dovranno pagare dazi doganali o tasse aggiuntive.

Resi e Cambi:
La nostra politica di reso è dettagliata altrove. Si prega di consultare la nostra “Terms and Conditions” per informazioni su come avviare un reso o un cambio per gli ordini spediti in Italia.

Tracciamento degli Ordini:
Le informazioni di tracciamento vengono fornite ai clienti una volta che il loro ordine è stato spedito. Ciò consente ai clienti di monitorare il progresso della spedizione fino alla consegna.

Spedizioni Smarrite o Ritardate:
Nel caso di una spedizione smarrita o significativamente ritardata, valuteremo ogni situazione individualmente. A seconda delle circostanze, potremmo offrire il rimborso o la rispedizione dell'ordine.

Informazioni Aggiuntive:
Attualmente non offriamo servizi di confezione regalo.