Spedizioni

Quali sono i costi e i tempi di spedizione?

Il tuo ordine verrà spedito entro 48-72 ore, con i costi visualizzati al momento del checkout. La consegna potrebbe subire ritardi in base alle operazioni di importazione. Se desideri informazioni sul tuo ordine, ti preghiamo di inviare un'e-mail a: dmm13@nuvolagioielli.com. Gli ordini verranno elaborati e consegnati dal lunedì al venerdì, escludendo festività pubbliche e nazionali. Durante le festività natalizie (dal 15 dicembre all'8 gennaio) e nel mese di agosto, i tempi di gestione degli ordini potrebbero subire lievi ritardi che verranno specificati anticipatamente sulla homepage del sito e/o tramite contatto del nostro Servizio Clienti. Ti chiediamo di prestare molta attenzione nell'inserimento dell'indirizzo e di non utilizzare indirizzi di edifici attualmente chiusi (scuole, negozi, ecc.). Ciò potrebbe ritardare la consegna del tuo ordine. Le spedizioni possono essere consegnate senza l'obbligo di firmare. Se il pacchetto viene ritirato da soggetti diversi dal destinatario della spedizione, la spedizione sarà considerata consegnata e non sarà possibile richiedere un rimborso.

Quando verrà spedito il mio ordine?

Il tuo ordine verrà spedito all'indirizzo indicato solo dopo la regolare registrazione del pagamento. Quando l'ordine viene elaborato, riceverai un messaggio di conferma. In caso di evento fortuito o forza maggiore che ne impedisce o ritarda l'esecuzione, ci impegniamo a informarti entro 10 giorni dalla sua verificarsi. Nel caso in cui l'ordine rimanga sospeso per un periodo superiore a 15 giorni, avrai la possibilità di annullare l'ordine effettuato e ottenere il rimborso delle somme già pagate.

Come verrà spedito il mio ordine?

Tutti gli ordini vengono spediti tramite il corriere applicabile. Riceverai una notifica su come verrà consegnato il tuo ordine. In caso di mancata consegna, il tuo pacchetto verrà restituito al magazzino e verrà lasciata una scheda di contatto con i dettagli per fissare il giorno e l'orario per ritirare il tuo ordine. Ti ricordiamo che il tuo pacchetto rimarrà presso il deposito del corriere per un periodo limitato di giorni. Verifica i dettagli specifici presso i corrieri locali e l'ufficio postale. Non siamo affiliati con corrieri o uffici postali locali.

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What are the shipping costs and times?

Your order will be shipped within 48-72 hours, with costs being displayed at checkout. Delivery might be delayed based on importing. If you want to inquire about your order, please email: dmm13@nuvolagioielli.com.

Orders will be processed, processed and delivered from Monday to Friday, excluding public holidays and national holidays. During the Christmas holidays (from December 15th to January 8th) and during the month of August, order management times may be subject to slight delays that will be specified in advance on the home page of the site and / or by contact by our Customer Service.

We ask you to be very careful when typing the address and not to use addresses of buildings that are currently closed (schools, shops, etc.). This may delay delivery of your order. Shipments can be delivered without any obligation to sign. If the package is collected by parties other than the recipient of the shipment, the shipment is to be considered delivered and it is not possible to request a refund.

 

When will my order be shipped?

Your order will be shipped to the address indicated only after regular registration of payment. When the order is processed, you will receive a confirmation message.

In the event of a fortuitous event or force majeure that prevents or delays its execution, we undertake to inform you within 10 days of the occurrence of the same. In the event that the order remains suspended for a period of more than 15 days, you will have the possibility to cancel the order placed and be refunded the amounts already paid.

How will my order be shipped?

All orders are shipped by the applicable courier. You will be notified how your order will be delivered.  In case of non-delivery, your package will be returned to the warehouse and a contact card will be left with details to fix the day and time to go and collect your order. We remind you that your package will remain at the courier's depot for a limited amount of days. Check with your local couriers and post office for specific details. We are not affiliated with couriers or local post offices. All orders are shipped by the applicable courier. You will be notified how your order will be delivered.  In case of non-delivery, your package will be returned to the warehouse and a contact card will be left with details to fix the day and time to go and collect your order. We remind you that your package will remain at the courier's depot for a limited amount of days. Check with your local couriers and post office for specific details. We are not affiliated with couriers or local post offices.