Spedizioni
Quali sono i costi e i tempi di spedizione?
Il tuo ordine verrà spedito entro 48-72 ore, con i costi visualizzati al momento del checkout. La consegna potrebbe subire ritardi a causa delle procedure di importazione. Se desideri informazioni sul tuo ordine, ti invitiamo a scrivere a: nuvolagioielli.help@gmail.com.
Gli ordini vengono elaborati, gestiti e consegnati dal lunedì al sabato, esclusi i giorni festivi e le festività nazionali. Durante il periodo natalizio (dal 15 dicembre all'8 gennaio) e nel mese di agosto, i tempi di gestione degli ordini potrebbero subire lievi ritardi, che saranno specificati in anticipo sulla home page del sito e/o comunicati dal nostro Servizio Clienti.
Ti chiediamo di prestare particolare attenzione nell'inserire l'indirizzo di spedizione e di non utilizzare indirizzi di edifici attualmente chiusi (scuole, negozi, ecc.), poiché ciò potrebbe causare ritardi nella consegna dell'ordine. Le spedizioni possono essere consegnate senza obbligo di firma. Se il pacco viene ritirato da persone diverse dal destinatario originale, la spedizione sarà considerata consegnata e non sarà possibile richiedere un rimborso.
Quando verrà spedito il mio ordine?
Il tuo ordine verrà spedito all'indirizzo indicato solo dopo la registrazione del pagamento. Una volta elaborato l'ordine, riceverai un messaggio di conferma.
In caso di eventi imprevisti o di forza maggiore che impediscano o ritardino l'evasione dell'ordine, ci impegniamo a informarti entro 10 giorni dall'evento. Se l'ordine rimane in sospeso per più di 15 giorni, avrai la possibilità di annullarlo e ricevere un rimborso degli importi già pagati.
Come verrà spedito il mio ordine?
Tutti gli ordini vengono spediti tramite il corriere designato. Riceverai una notifica con le informazioni sulla modalità di consegna.
In caso di mancata consegna, il tuo pacco verrà restituito al magazzino e verrà lasciata una scheda di contatto con i dettagli per fissare il giorno e l'orario per il ritiro. Ti ricordiamo che il tuo pacco rimarrà presso il deposito del corriere per un periodo limitato. Ti consigliamo di verificare direttamente con il tuo corriere locale o con l’ufficio postale per informazioni specifiche.
Non siamo affiliati ai corrieri o agli uffici postali locali.